1 |共情使用误区
共情是情绪管理的重要方法,但在实际使用上有几个误区:
误区1:共情就是指出孩子的感受
误区2:共情的目的是尽快解决问题
但实际上,共情不能马上解决当前问题,无法让孩子马上停止哭泣或吵闹;因为共情不是居高临下的指责或者命令,而是设身处地站在孩子的角度看待问题,明白孩子此刻的情绪时什么,产生情绪的原因是什么,下一步希望怎么办?真正的共情会让孩子觉得被理解、尊重,感受到爱。
2 |真正共情的沟通是怎样的?
孩子在商场看到喜欢的乐高车,一定要买回家,家长不肯买,因为家里已经有很多乐高车了。孩子因为要求被拒绝开始大吵大闹。
这样的场景相信妈妈们不会陌生,接触过共情技巧的妈妈们,是怎样处理这个问题的呢?
第一种沟通方式:
妈妈说:“我知道你现在很生气,很愤怒,还有点难过。但是你知道我们已经给你买了几个乐高车了,你根本没必要买这个,你再这样不讲理我可就生气了”。如果孩子继续哭,我们可能还会说出这样的话:“你再这样我不理你了,我回家了,你要哭就在这里哭吧,我不管你了”,然后佯装扬长而去,孩子哭泣着跟上乖乖回家。问题是解决了,但孩子的情绪问题真的解决了吗?
口袋育儿的观点:这样的做法虽然指出了孩子的情绪感受,但这仍然不是共情。当我们这样说话的时候,孩子感觉到的仍然是父母的命令和指责,我们没有理解孩子的哭泣,没有接纳孩子的情绪,严厉指责的语气也并没有尊重孩子,孩子根本感受不到我们的爱。这样的方式会让矛盾对立,冲突升级。
真正的共情,不仅是指出宝宝的情绪,更要理解宝宝情绪发生的原因,然后和他一起想方法解决问题。家长要做到两点:平静、耐心。最关键的是,让孩子感受到父母的爱。
一宝看到水就要玩,我说:“妈妈也喜欢玩水,我们可以一起玩。但只有一个要求:你要让妈妈一直拉着你的手,做得到吗?”,一宝说:“没问题。”
第二种沟通方式
妈妈:“宝贝,你现在很生气,很愤怒,还有点难过,是不是?”
孩子继续哭泣,可能会一边哭泣一边回答:“嗯”
妈妈:“你很想买这个乐高车,但妈妈不肯给你买,所以你生气了,你会不会认为妈妈不喜欢你了呢?”
孩子哭得更大声了:“你为什么不给我买啊,为什么不给我买?”
妈妈:“我知道宝宝现在有点难过,妈妈拒绝给你买乐高车肯定让你不好受,你有可能都觉得妈妈不爱你了。但妈妈一直是很爱你的,要不等会你觉得能好好跟妈妈说话了,我再告诉你我为什么不买这个车,好吗?”
过了一会,孩子在妈妈怀里止住了哭泣,可能是几十秒,也可能是几分钟甚至更长时间,这需要大人的耐心,情绪一定要平静,拥抱加上后背的抚摸,会让孩子很快平静下来。
孩子:“妈妈,我可以跟你说话了”
妈妈:“虽然我今天不给你买这个车子,但我还是很爱你的。而且不管什么时候妈妈都是爱你的。宝宝一直知道这点,对不对?”
孩子笑了:“是的,我也爱妈妈。”
妈妈:“嗯,妈妈也能感受到你很爱我。妈妈不给你买是因为家里有好几个乐高车,你看看这个店里面,这么多的乐高车,如果你喜欢,妈妈就要全部买回家的话,那我们家是不是要变成乐高商店了?所有小朋友是不是都要来我们家玩了?”
孩子笑了:“那就不好了。”
妈妈继续说:“那我跟你商量下,如果你真的非常喜欢这个乐高车,十天内你能做到不买任何东西。十天之后我们再来这里,如果你确定你还想要它,妈妈就给你买下来,好吗?”
孩子:“好呀”,然后拉钩回家。
妈妈情绪平和,表情温和,这样和孩子共情,孩子会感受到父母的爱,也能觉察到自己是被尊重和理解的,问题也就迎刃而解了。
3岁内的孩子十天内有看上任何东西的可能,玩具、零食等,到时让他自己选择,很多孩子最后是达不到这个约定的。但如果真有孩子十天里忍住了不买任何东西,就要这个乐高,就冲着这么强的意志力,买个乐高做奖赏不也很好吗?3岁以上的孩子可以将时间延长至1个月(延迟满足一直是心理学上倡导的培养孩子自控力的有效手段。)
一宝非要我拖了鞋子和他一起走在鹅卵石路上,我问为什么,一宝说:“上次我们和爸爸一起在公园跑道上拖了鞋跑步,好开心的”,这个理由真是让人无法拒绝,看来小孩子世界真的要用心去听啊。
3 |有爱,才有真的共情
人本主义心理学家罗杰斯倡导共情,提倡无条件积极关注,不仅是心理咨询的技巧,也是我们育儿时该有的态度。维基百科里对于“共情”的词条解释是,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。
用更直白的话来说,共情相当于我们日常所说的“换位思考”,要求妈妈们把自己当成孩子,所思所想所为从孩子角度出发,只有这样,孩子才能感受到被爱与关注。
很多时候,我们和爱人闹矛盾,恋爱和婚姻中的各种作,不就是为了要一个爱的证明吗?作为妈妈,我们也比谁都更能体会,不管是谁的错,出了任何问题,一个拥抱就能卸下所有委屈,孩子又何尝不是?
爱是万能的,育儿、婚姻、工作、朋友,生活中的一切沟通,只要有爱的共情,所有问题都好解决。从这个角度来看,育儿又何尝不是父母的自我成长?身为妈妈,就让我们从育儿开始,好好掌握共情这门沟通艺术吧。
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